Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен: - товар не был в использовании и не имеет следов ношения - царапин, сколов, потертостей, вмятин и т.д; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Возврат осуществляется службой доставки «Новая Почта» по тарифам транспортной компании. Процедура возврата товара надлежащего качества происходит за счет покупателя: - проинформируйте на номер +380979266888 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги переводом на банковскую карту покупателя или отправляем другой товар в течение трех рабочих дней. - адрес для возврата товара: г. Харьков, ул. Доватора, 20, Процедура возврата товара ненадлежащего качества происходит за счет продавца: При получении товара ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или совершить возврат проинформировав нас в первые 24 часа. - проинформируйте по номеру +380979266888 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком за счет получателя; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; - после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. - адрес для возврата товара: г. Харьков, ул. Доватора, 20,

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.