Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий за умови: - товар не був у використанні та не має слідів носіння — подряпин, сколів, потертостей, вм’ятин тощо; - товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; - збережені всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Повернення здійснюється службою доставки «Нова Пошта» за тарифами транспортної компанії. Процедура повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця: - повідомте нас за номером +380979266888 про намір повернути оплачений товар; - надішліть товар перевізником, оплативши його послуги; - повідомте номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів; - після отримання та перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення, ми повертаємо Вам кошти шляхом переказу на банківську картку покупця або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів. - адреса для повернення товару: м. Харків, вул. Доватора, 20, Процедура повернення товару неналежної якості здійснюється за рахунок продавця: У разі отримання товару неналежної якості покупець може відмовитися від нього на пошті або здійснити повернення, повідомивши нас протягом перших 24 годин. - повідомте нас за номером +380979266888 про намір повернути оплачений товар; - надішліть товар перевізником за рахунок одержувача; - повідомте номер декларації відправленої посилки та номер банківської картки для повернення коштів; - після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо кошти на банківську картку або надсилаємо інший товар. - адреса для повернення товару: м. Харків, вул. Доватора, 20,

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.